Als ouder praat u mee
Actief ouderbeleid
Kibeo voert een actief ouderbeleid. U kunt op diverse manieren meepraten en -denken over de opvang. Naast het dagelijkse contact met de pedagogisch medewerkers of gastouder zijn er diverse locatieouderraden en er is een Cliëntenraad actief. Ook vragen wij regelmatig om uw mening door middel van klanttevredenheidsonderzoeken of evaluaties. Lees hier meer over de ouderraden en Clientenraad.
Meer informatie over de rol van ouders
Meer informatie over de rol van ouders in de kinderopvang kunt u vinden op de website van BOinK, de belangenvereniging van ouders in de kinderopvang.
Als u een keer minder tevreden bent
Het kan voorkomen dat u een keer minder tevreden bent. Heeft u een klacht en komt u er niet uit, laat dit ons weten via het klachtenformulier. Kibeo is aangesloten bij de Zuid-Hollandse centrale klachtencommissie kinderopvang. Lees hier het reglement van de klachtencommissie.
Cliëntenraad
De leden van de Cliëntenraad (CR) zijn ouders die gebruikmaken van een kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang, peutergroep of een gastouder voor de opvang van hun kind(eren). De Cliëntenraad behartigt de belangen van ouder en kind. Daarnaast adviseert zij de bestuurder over alles wat direct of indirect van invloed is op de kwaliteit van de opvang. Het kan zijn dat u vragen heeft waarop de pedagogisch medewerkers of de mensen van het Centraal Kantoor niet direct antwoord kunnen geven. De Cliëntenraad is dan uw aanspreekpunt. Lees hier het reglement van de Cliëntenraad.
De samenstelling van de Clientenraad is als volgt:
Lid: mevrouw R. Schipper-Does
Lid: mevrouw L. Franken
Lid: mevrouw B. Kramer
Lid: mevrouw E. Gunter
Lid: mevrouw C. van Koeveringe
Lid: mevrouw S. Nouwens
Lid: mevrouw A.K. Mikalsen
E-mail: clientenraad@kibeo.nl
De Cliëntenraad staat altijd open voor nieuwe aanmeldingen. Wilt u lid worden van de Cliëntenraad of wilt u hier meer informatie over? Neem dan contact op via onderstaand e-mailadres.
Vragen over de opvang?
Stuur uw vraag dan naar: clientenraad@kibeo.nl
Locatie ouderraad
Vrijwel elke vestiging heeft een Locatie ouderraad. Als lid van de ouderraad praat en denkt u mee over zaken die te maken hebben met de opvang op de locatie en helpt u mee met het organiseren van speciale activiteiten. Wilt u lid worden van de Locatie ouderraad op uw vestiging? Vraag de pedagogisch medewerker om meer informatie. Lees hier het reglement van de Locatie ouderraden.
Inlogpagina adviesraden
Als u lid bent van de Cliëntenraad of Locatie ouderraad, kunt u inloggen op een speciaal gedeelte van de website. Daarop vindt u alle informatie die voor u, als lid van een adviesraad, van belang is. Heeft u nog geen inlogcode of bent u die vergeten? Neem dan contact op met mc@kibeo.nl.
