Cher parent, soignant,

Vous avez reçu une proposition pour la prise en charge de votre enfant à Kibeo. Cette proposition est basée sur votre contrat de garde d'enfants actuel chez De Roef, en regardant le forfait qui vous convient le mieux. Vous trouverez ci-dessous une explication de la proposition.

Aperçu de votre garderie
Dans la proposition, vous verrez vos coûts mensuels basés sur notre taux horaire brut en 2019. Ce montant peut être plus élevé que ce à quoi vous êtes habitué actuellement. En raison de l'évolution de la loi sur l'innovation et la qualité de la garde d'enfants (IKK), la convention collective de travail pour la garde d'enfants et les frais généraux, les tarifs de garde d'enfants augmenteront en 2019.

Étant donné que vous aurez droit à une allocation de garde d'enfants plus élevée plus tôt en 2019, les coûts nets sont généralement les mêmes entre 2018 et 2019. Calculez facilement vos frais nets de garde d'enfants en 2019 via notre outil de calcul pratique.

Vous pouvez organiser vous-même des soins de vacances de manière flexible
Pendant les vacances scolaires, il y a toujours des garderies à proximité. En fonction du forfait de garde extrascolaire que vous choisissez, vous disposez d'heures de vacances flexibles. Vous pouvez l'utiliser lorsque vous avez besoin de garde d'enfants pendant les vacances scolaires, de garde d'enfants supplémentaire ou pendant les journées d'études à l'école. Vous enregistrez votre enfant tous les jours fériés pour les jours où vous avez besoin de garde d'enfants. Vous n'êtes pas lié à des jours fixes de garde d'enfants.

Nous avons examiné le nombre d'heures de vacances que vous avez enregistrées sur votre contrat avec De Roef et nous l'avons inclus dans votre contrat de garde d'enfants. Si vous avez besoin de plus ou moins de soins de vacances par an, veuillez en informer le service Relation Client.

Soins prolongés
Avez-vous besoin de soins plus longs en dehors des heures régulières de garde d'enfants? La garde d'enfants prolongée est possible à partir d'une demi-heure à la fois pour un tarif plus élevé.

 Comment fonctionne l'échange?
En tant que service, vous pouvez échanger gratuitement 2 jours (del) et par mois. Vous pouvez demander une journée d'échange au membre du personnel pédagogique de votre enfant. Ceci n'est possible que s'il y a de la place dans le groupe. Kibeo ne fonctionne pas avec un crédit d'échange. Dans notre règlements vous trouverez les conditions dans lesquelles vous pouvez échanger.

Comment se fait la facturation?
La facture de la garderie est encaissée la dernière semaine du mois. Nous collectons avant le mois de garde et égalons votre allocation. Vous recevrez la facture de garde d'enfants en janvier 2019 vers le 20 décembre 2018. Nous facturerons les frais de garde extrascolaire en 10 mois au lieu de 12 mois. Cela signifie que vous ne recevrez pas de facture en juin et juillet. Vous pouvez y associer votre allocation de garde d'enfants. Comment ça marche lire ici.

Contact
À partir du 1er janvier 2019, De Roef cessera de proposer des services de garde d'enfants. A partir de ce moment, vous pouvez contacter Kibeo pour la prise en charge de votre enfant, si vous êtes d'accord avec la proposition de votre contrat de garde. Préférez-vous utiliser un package différent ou plus d'informations? N'hésitez pas à contacter notre service relation client via Klantrelatie@kibeo.nl ou 0113-760 290. Vous pouvez bien entendu également poser vos questions lors de la soirée d'information dans votre région.

Avertissement: aucun droit ne peut être dérivé des informations fournies. Les informations données sont basées sur la situation telle qu'elle était connue au 01-11-2018

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