Startersevaluatie

Vul de startersevaluatie in!

Naar welke vestiging van Kibeo gaat je kind?
Hoe ben je bij Kibeo terecht gekomen?
Meerdere keuzes mogelijk
- Op aanraden van vrienden of familie
- Naar aanleiding van het volgen van een rondleiding
- Er was een locatie bij mij in de buurt
- Via flyers of andere schriftelijk informatie
- Via advertenties
- Online zoeken
- Via het consultatiebureau
- Via school
- De Facebookpagina van de vestiging
- De Facebookpagina van Kibeo algemeen
- Mijn opvanglocatie werd Kibeo
Wat was de belangrijkste reden om voor Kibeo te kiezen?
- De vestiging zit dichtbij (werk of thuis)
- De klik met de pedagogisch medewerkers
- De sfeer op de groep
- De prijs voor de opvang
- De uitstraling van de vestiging
- De website sprak me aan
- De vestiging zit in de school
Heb je voorafgaand aan de opvang een rondleiding op de vestiging gevolgd?*
- Ja, op één vestiging
- Ja, op twee of meer vestigingen
- Nee, ik wist niet dat dit mogelijk was
- Nee, hier had ik geen behoefte aan
Wat vond je van de rondleiding
- Heel goed
- Goed
- Slecht
- Heel slecht
Was de rondleiding doorslaggevend in je keuze voor Kibeo of de vestiging?
- Ja, in de keuze voor Kibeo
- Ja, in de keuze voor de vestiging
- Nee
Heb je nog tips om de rondleiding op de vestiging te verbeteren?
Welk rapportcijfer geef je de opvang van Kibeo?
Een cijfer tussen 1 en 10, waarbij 1 het laagst en 10 het hoogst mogelijke cijfer is
Voer een waarde tussen 1 en 10 in.

Over het proces van inschrijving, wat vond je van:

	Heel goed	Goed	Slecht	Heel slecht	n.v.t.
De informatie voorafgaand aan de plaatsing van je kind
Duidelijkheid en tijdigheid van de bevestiging van inschrijving en (voorlopige) plaatsing
Het voldoen van de plaatsing aan je wensen (mogelijkheden, etc.)
De juistheid en duidelijkheid van de facturen

Over het contact met het centraal kantoor, wat vond je van

	Heel goed	Goed	Slecht	Heel slecht	n.v.t.
De telefonische bereikbaarheid
De volledigheid van de antwoorden bij het stellen van vragen
De snelheid van informatieverschaffing
De vriendelijkheid van de medewerkers
Dat je met 'je' aangesproken wordt

Welk rapportcijfer geef je voor het contact met het Centraal Kantoor
Een cijfer tussen 1 en 10, waarbij 1 het laagst en 10 het hoogst mogelijke cijfer is
Voer een waarde tussen 1 en 10 in.

Wat vind je van:

	Heel goed	Goed	Slecht	Heel slecht	n.v.t.
De hoogte van de uiteindelijke nettokosten die je betaalt
De uitstraling/huisstijl van de vestiging
De gebruiksgemak van de website
De uitstraling van de website
Dat je vestiging een openbare Facebookpagina heeft
De posts op de Facebookpagina van de vestiging
Dat Kibeo een ouderportal heeft