Uważamy, że ważne jest spełnienie życzeń i potrzeb rodziców oraz poznanie ich doświadczeń związanych z naszą opieką nad dziećmi. Właśnie dlatego stworzyliśmy VerbeterMeter, narzędzie do pomiaru satysfakcji rodziców, które pozwala nam dowiedzieć się, jak możemy poprawić opiekę nad dziećmi.
Dlaczego taki pomiar?
Doświadczenia zmieniają się z czasem. Kiedy Twoje dziecko rozpocznie naukę w naszym przedszkolu, będzie to zupełnie inne doświadczenie niż wtedy, gdy uczęszczało do nas przez dłuższy okres. W tych wyjątkowych chwilach Twoja opinia może nam pomóc w udoskonaleniu opieki, jaką oferujemy. Chcielibyśmy dowiedzieć się, jak oceniasz naszą opiekę, co idzie dobrze, a co możemy poprawić.
Jak to działa?
Ankietę satysfakcji wypełnisz w następujących terminach:
✔ Wstęp – 1 tydzień po rozpoczęciu przez Twoje dziecko opieki dziennej w naszym przedszkolu
✔ Przyzwyczajenie się do okresu – kiedy Twoje dziecko przychodzi do naszego żłobka na 3 miesiące
✔ Coroczny – podczas pomiaru rocznego
✔ Ocena końcowa – kiedy opieka się kończy
Twoja opinia robi różnicę!
Rozumiemy, że prawdopodobnie otrzymujesz ankiety częściej. Jednakże pomiar ten jest istotny, ponieważ dotyczy opieki nad dzieckiem. Twoja opinia pomoże nam jeszcze lepiej dostosować naszą opiekę do Twoich życzeń i potrzeb.