Credem că este important să fim conștienți de dorințele și nevoile părinților și să înțelegem experiența lor cu serviciile noastre de îngrijire a copiilor. De aceea, am lansat VerbeterMeter, o metodă de măsurare continuă care ne oferă informații despre satisfacția părinților și despre cum putem îmbunătăți îngrijirea copiilor.
De ce această măsurătoare?
Experiențele se schimbă în timp. Când copilul dumneavoastră începe să lucreze la noi, veți avea o experiență diferită față de atunci când copilul dumneavoastră a frecventat creșa noastră pentru o perioadă mai lungă de timp. În aceste momente diferite, feedback-ul dumneavoastră ne poate ajuta să îmbunătățim și mai mult îngrijirea copiilor. Ne-ar plăcea să aflăm cum ați perceput îngrijirea noastră, ce merge bine și unde putem îmbunătăți.
Cum funcționează?
Veți primi un chestionar de satisfacție în următoarele momente:
✔ Introducere – la o săptămână după ce copilul dumneavoastră a început să meargă la creșă
✔ Perioada de ajustare – când copilul dumneavoastră frecventează creșa noastră de 3 luni
✔ Anual – în timpul măsurătorilor anuale
✔ Evaluare finală – la încetarea îngrijirii copilului
Părerea ta face diferența!
Înțelegem că probabil primiți chestionare frecvent. Cu toate acestea, acest sondaj este important deoarece se referă la îngrijirea copilului dumneavoastră. Feedback-ul dumneavoastră ne ajută să aliniem și mai bine îngrijirea copilului nostru la dorințele și nevoile dumneavoastră.