Kibeo adresindeki çocuk bakımıyla ilgili bir sorunuz mu var? Sıkça sorulan sorular bölümümüzde cevabı bulabilirsiniz. Sorunuz listede yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin. iletişim formu. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Şunlarla ilgili en sık sorulan sorular:
Çocuğunuzu kaydettirmek istemeniz ne güzel. Kibeo'de çocuğunuzu herhangi bir yükümlülük altına girmeden ve ücretsiz olarak şubelerimizden birine kaydettirebilirsiniz. bunu onun aracılığıyla yapıyorsun Kayıt formu doldurmak. Kayıt talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Konumda artık yer kalmamış olabilir ve çocuğunuz yerleştirilemeyebilir. Bu nedenle, çevrimiçi kaydınızda hangi alternatif günlerin ve yerlerin mümkün olduğunu da belirtin. Kaydolurken çocuğunuzun alerjilerini veya özel beslenme gereksinimlerini belirtmeniz de önemlidir.
İstediğiniz başlangıç tarihi ve çocuk bakımına ihtiyaç duyduğunuz günler, çocuğunuz için yer olup olmadığını belirler. Bu nedenle, kayıt yaptırmak için çok uzun süre beklemeyin. Çocuğunuzu kolayca şu şekilde kayıt ettirebilirsiniz: Kayıt formu Web sitemizde.
Çocuğunuz zaten kayıtlı ve kontenjan hakkında bir sorunuz mu var? O zaman sorunuzu bizim aracılığımızla iletin. iletişim formu.
Tercih ettiğiniz konumda henüz yer olmayabilir. Bu nedenle, kayıt olurken lütfen mümkün olduğunca çok alternatif çocuk bakım günü ve yeri belirtin. Çocuğunuz için uygun bir çocuk bakım yeri bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Devamsızlık kredisi sunduğumuz bir hizmettir. Çocuğunuzun kreş gününe katılımını zamanında iptal ederseniz, iptal edilen saatler için devamsızlık kredisi alırsınız. Bu krediyi, müsait yer olması koşuluyla, başka bir zamanda ek kreş hizmeti talep etmek için kullanabilirsiniz.
Çocuğunuzun kaydını zamanında sildirirseniz devamsızlık kredisi alırsınız:
- Kreş: sabah 8:30'dan önce.
- Kreş: Sabah 8:00'den önce.
- Okul sonrası bakım: Sabah 9:00'dan önce.
Çocuğunuzun kaydını, planlanan çocuk bakım gününden 6 hafta öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Devamsızlık kredisi ne kadar süreyle geçerlidir?
Bu çocuk bakım sözleşmesi hala yürürlükte olduğu sürece, iptal tarihinden itibaren bir yıla kadar krediyi kullanabilirsiniz. Sözleşmeniz daha erken mi sona eriyor? O zaman krediyi sözleşmenizin son gününe kadar kullanabilirsiniz. Kullanılmayan kredi ödenmeyecektir.
Lütfen dikkat: Devamsızlık kredisi için şartlar geçerlidir. Biriktirebileceğiniz saat sayısı, örneğin, çocuk bakım paketinize bağlıdır. Kredi ayrıca çocuğunuza ve bakım türüne de bağlıdır. Örneğin, yürümeye başlayan çocuk bakımından okul sonrası bakıma aktarılamaz. Daha fazla bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsiniz. koşullar.
Ebeveyn portalı aracılığıyla ekstra bakım talep ediyorsunuz. 'Gündem' butonunu kullanarak 21 takvim günü önceden ek bakım talebinde bulunabilirsiniz. Pedagojik uzmanlar, çocuğunuzun gelip oynamak istediği gün için grupta yer olup olmadığını kontrol eder. Daha sonra başvurunuzu onaylayacak veya reddedeceklerdir.
kreş
Çocuğunuz kreşe gidiyorsa, bu fazladan devamsızlık kredisini kullanabilirsiniz. Krediniz yetersiz ise bu saatler daha sonra ücretlendirilir.
BSO
Çocuğunuz okul sonrası bakıma gidiyorsa, bu fazladan saatler için devamsızlık kredisi veya esnek tatil saatlerinden yararlanabilirsiniz. Devamsızlık krediniz yetersiz veya esnek tatil saatleriniz varsa, saatler sonra ücretlendirilir.
- Çocuğunuzun bakıma ihtiyaç duymadığı gün için, planlanan günden altı hafta öncesine kadar devamsızlığını iptal edebilirsiniz. Lütfen dikkat: Devamsızlık kredisi alabilmek için çocuğunuzun devamsızlığını zamanında iptal edin. Bu, çocuğunuzun kreş için sabah 8:30'dan önce, okul öncesi bakım için sabah 8:00'den önce ve okul sonrası bakım için sabah 9:00'dan önce devamsızlığını iptal etmeniz gerektiği anlamına gelir.
- İptal ettiğiniz saatler için devamsızlık kredisi alacaksınız. Bu krediyi, okul sonrası bakım hizmeti aldığınız VakantiemiX (Tatil Karışımı) dönemi hariç, iptal tarihinden itibaren bir yıla kadar olan süre için kullanabilirsiniz.
- "Takvim" butonunu kullanarak 21 takvim günü öncesine kadar ek çocuk bakımı talebinde bulunabilirsiniz. Ödeme talebinizi gönderirken "İzin kredinizi kullanın" seçeneğini belirleyin.
- Şube, başvurunuzun doluluk kapsamına uygun olup olmadığını değerlendirir ve onaylar veya reddeder.
Çocuğunuzu kaydetmeniz mümkün olmayabilir. Bu durumda, lütfen Müşteri İlişkileri departmanımızla iletişime geçin. iletişim formu veya (0113) 760 250'yi arayın. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Çocuğunuz için kreş seçmeden önce, herhangi bir yükümlülük altına girmeden bir yere bakmakta fayda var. adresinden tur talebinde bulunabilirsiniz. www.kibeo.nl/rondleiding veya üzerinde konum sayfası istediğiniz alım konumundan. Burada konumda bir tur talep edebilirsiniz. Turu planlamak için sizinle iletişime geçecekler.
Çocuğunuzu kaydettirmek istemeniz ne güzel. Kibeo'de çocuğunuzu herhangi bir yükümlülük altına girmeden ve ücretsiz olarak şubelerimizden birine kaydettirebilirsiniz. bunu onun aracılığıyla yapıyorsun Kayıt formu doldurmak. Kayıt talebinizi aldıktan sonra en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
Konumda artık yer kalmamış olabilir ve çocuğunuz yerleştirilemeyebilir. Bu nedenle, çevrimiçi kaydınızda hangi alternatif günlerin ve yerlerin mümkün olduğunu da belirtin. Kaydolurken çocuğunuzun alerjilerini veya özel beslenme gereksinimlerini belirtmeniz de önemlidir.
Teklifi kabul edip sözleşmeyi imzaladığınız anda, çocuğunuzun yerleştirilmesi kesinleşir. İmzaladığınız sözleşmeyi ana portalda 'belgeler' altında bulabilirsiniz.
Kibeo'ye kaydolmak tamamen ücretsizdir!
Kibeo adresindeki çocuk bakım ücretlerinin ne kadar olduğunu öğrenmek ister misiniz? Bizimle hesaplama aracı Çocuk bakım ödeneğinden yararlanmaya hak kazanıyorsanız, ödeyeceğiniz net tutarı kolayca hesaplayabilirsiniz. Farklı çocuk bakım paketlerini ve seçeneklerini karşılaştırabilirsiniz.
Hesaplama konusunda yardıma mı ihtiyacınız var veya size en uygun çocuk bakım paketini seçme konusunda tavsiye mi almak istiyorsunuz? O halde lütfen Müşteri İlişkileri departmanımızla iletişime geçin. iletişim formu Ya da sorunuzu sohbet üzerinden sorabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Kişisel maliyet hesaplaması için, sizin ve potansiyel mali destek ortağınızın brüt yıllık gelirine ihtiyacımız var.
İstediğiniz başlangıç tarihi ve çocuk bakımına ihtiyaç duyduğunuz günler, çocuğunuz için yer olup olmadığını belirler. Bu nedenle, kayıt yaptırmak için çok uzun süre beklemeyin. Çocuğunuzu kolayca şu şekilde kayıt ettirebilirsiniz: Kayıt formu Web sitemizde.
Çocuğunuz zaten kayıtlı ve kontenjan hakkında bir sorunuz mu var? O zaman sorunuzu bizim aracılığımızla iletin. iletişim formu.
Tercih ettiğiniz konumda henüz yer olmayabilir. Bu nedenle, kayıt olurken lütfen mümkün olduğunca çok alternatif çocuk bakım günü ve yeri belirtin. Çocuğunuz için uygun bir çocuk bakım yeri bulmanıza yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Bu mümkün. Başvurunuz daha sonra pasif bekleme listesine alınacaktır. Bu, bir yer boşaldığında sizinle aktif olarak iletişime geçilmeyeceği anlamına gelir.
Daha sonraki bir saatte çocuk bakımına mı ihtiyacınız var? O halde lütfen Müşteri İlişkileri departmanıyla doğrudan iletişime geçin. iletişim formu.
Lütfen bunu zamanında yapın, böylece çocuğunuz için mevcut çocuk bakımı seçeneklerini birlikte değerlendirebiliriz.
Internet Explorer kullanırken bağlantı açılmayabilir. Bu nedenle, bağlantıyı Internet Explorer dışında Google Chrome veya Safari gibi bir tarayıcıyla açın.
Kreşe ilk kez gelmenin sizin ve çocuğunuz için oldukça heyecan verici olabileceğini anlıyoruz. Çocuğunuz bu nedenle sözleşme başlamadan önce (en fazla) iki kez gelip alışabilir. Bu şube ile koordineli olarak yapılır. Bir yerleşme anı planlamak için sizinle iletişime geçecekler. Bu şekilde Kibeo'nin size uygun olup olmadığını görebilirsiniz. Alışmak sadece kreşlerde sunduğumuz bir hizmettir.
Kibeo birçok okulla çalışır, genellikle okuldayız. Bir çocuğa tanıdık bir ortamda bakmanın önemli olduğunu düşünüyoruz. Bu hem çocuğunuz için hem de sizin için keyifli, çocuğunuzun seyahat etmesi veya taşınması gerekmediğini biliyorsunuz ama güvenli. bağlantılı okullar sayfası belediyelere göre ilkokullara ve bunlara bağlı Kibeo şubelerine ilişkin bir genel bakış bulacaksınız.
Kibeo'de çocuk bakımı hizmeti almak istiyorsanız ve biz okulda bulunmuyorsak, lütfen bize ve okula bildirin. Kibeo, yeni yerlerde hizmet vermeye başlayıp başlayamayacağımızı değerlendirmeye her zaman açıktır.
Çocuğunuz bir veya daha fazla gün veya okuldan yarım gün önce veya sonra kreşe gidebilir. Bu, seçtiğiniz pakete ve şubenin çalışma saatlerine bağlıdır. Tüm ürünlerimizi görüntüleyin paketler.
Çocuğunuz, bulunduğu yerde sabit bir grupta oynar. Bu grup, arkadaşlarının oynadığı ve tanıdığı eğitimcilerin çalıştığı yerdir. Çocuğunuzun, sabit grubundan farklı bir grupta da bakıma alınması mümkündür. Çocuk bakım sözleşmesini imzalayarak buna onay vermiş olursunuz.
İstisnalar
Bazen bulunduğunuz yerde daha az çocuk vardır. Daha sonra, çocuğunuzun normal grubu dışında bir gruptaki çocuklarla birlikte ilgileneceğiz. Bu şekilde çocuğunuzun sakin günlerde/günün belirli bölümlerinde oynayacak daha fazla arkadaşı olur. Tabii ki bunu sadece maksimum grup büyüklüğü aşılmadığı takdirde yapıyoruz.
Çocuğunuzun grubundan sorumlu pedagojik uzman henüz orada olmayabilir veya artık orada olmayabilir. Bu durumda, ekipten tanıdığınız başka bir pedagojik uzman hazır bulunacaktır.
Çocuğunuzun okul ve okul sonrası bakım merkezi arasında ulaşım hizmetinden yararlanıp yararlanamayacağı, mevcut ulaşım güzergahlarına bağlıdır. Çocuğunuzun okulu ve okul sonrası bakım merkezi arasında bir ulaşım güzergahı var mı? Varsa, bizim aracılığımızla ulaşım talebinde bulunabilirsiniz. iletişim formu.
Genel bakışı inceleyin ulaşım yolları Olasılıkları görmek için.
Kibeo'de, çocuğunuzun bez ihtiyacı olduğu sürece sadece bez ücretini ödersiniz. Kayıt yaptırırken, Kibeo'den bez kullanmak isteyip istemediğinizi belirtirsiniz. Bunun maliyeti, çocuk bakım saatlik ücretine ek olarak alınır.
Çocuğunuz tuvalet eğitimini tamamladı mı, yoksa kendi bezlerinizi mi kullanmayı tercih ediyorsunuz? O zaman bez aboneliğinizi bizim aracılığımızla iptal edebilirsiniz. iletişim formu. Gelecek aydan itibaren bunun için artık ücret ödemeyeceksiniz.
Evet. Mutlaka kalıcı bir işe sahip olmanıza gerek yoktur. Önemli olan yaptığınız işten para kazanmanız ve bunun üzerinden vergi ödemenizdir. Yani serbest meslek sahibi biri olarak bile çocuk bakım parası alabilirsiniz. Bununla ilgili daha fazlasını şu adreste okuyun: belastingdienst.nl
Siz ve eşiniz hem çalışıyor hem de okuyorsanız, genellikle çocuk bakımı ödeneği almaya hak kazanırsınız. Bu, çocuk bakımı masraflarına yapılan bir katkıdır. Alacağınız ödeneğin miktarı gelirinize, çalıştığınız saat sayısına ve bakıma ihtiyacınız olan çocuk sayısına bağlıdır. Kibeo'deki oranlar, çocuk bakım ödeneği alacağınız brüt oranlardır. Net maliyetlerden bahsettiğimizde çocuk bakım ödeneği bundan düşülmüştür.Daha fazla bilgi almak ve ödeneğe başvurmak için adresini ziyaret edin. belastingdienst.nl.
LRK numarası nedir?
Yasa ve yönetmeliklere uygun çocuk bakım tesisleri GGD tarafından denetlenmektedir. Konum gereklilikleri karşılıyorsa, Ulusal Çocuk Bakımı ve Oyun Grupları Siciline dahil edilecektir. Sadece çocuk bakımı yaptığınız kuruluşun buna dahil olması durumunda çocuk bakım parası alırsınız.
LRK numarasını nerede bulabilirim?
Kibeo'nin tüm şubeleri yasa ve yönetmeliklere uygundur ve sicilde bulunabilir. Konum başına her çocuk bakımı türünün benzersiz bir numarası vardır. Bu numarayı sözleşmenizde bulabilirsiniz. konum sayfası Çocuğunuzun konumunun iletişim bilgileri altında veya web sitesinde yer alması LRK.
Siz ve eşiniz hem çalıştığınızda hem de okurken çocuk bakım parası alırsınız. Bekarsanız ve çalışıyorsanız, çocuk bakım parası da alırsınız. O zaman brüt saat ücreti üzerinden çocuk bakım parası almaya hak kazanırsınız.
Eşiniz varsa ve bunlardan biri çalışmıyorsa veya siz veya eşiniz sıfır saat esasına göre çalışıyorsanız, yine de çocuk bakım parası almaya hakkınız olabilir. Bir ek almaya uygun olup olmadığınızı veya bunun için başvurmak isteyip istemediğinizi öğrenmek için lütfen şu adrese gidin: belastingdienst.nl.
İşsiz kalırsanız, yine de üç ay süreyle çocuk bakım parası alma hakkınız vardır. Bu, çocuğunuzun tanıdık bir ortamda arkadaşlarıyla oynamaya devam etmesini sağlar ve sizin de başka bir iş aramak için zamanınız olur. Bu değişikliği işsiz kaldıktan sonra 4 hafta içinde Vergi ve Gümrük İdaresine bildirin. Yapılacak en iyi şey Vergi ve Gümrük İdaresi'ni aramaktır (0800-0543). Daha sonra kişisel durumunuza bakacaklar ve kaç saat çocuk bakımı hakkınız olduğunu hesaplayacaklar.
Üç ay içinde yeni bir işiniz yoksa, artık çocuk bakım parası alma hakkınız yoktur. Üç aylık dönemde tüm çocuk bakım saatlerini kullandınız mı? O zaman çalışma saatlerin doluyor ve çocuk bakım parasını kesiyorsun. Hiç boş saatin kaldı mı? O zaman yıl sonuna kadar kullanabilirsiniz. Bundan sonra çocuk bakım parasını Allowances.nl üzerinden durdurabilirsiniz. toeslagen.nl.
Sonraki adımları izleyin:
Adım 1: ParentApp'i tekrar indirin. Uygulamayı akıllı telefonunuza şu adresten indirebilirsiniz: Google Oyun ya da Uygulama mağazası.
Adım 2: URL'yi girin. Bu kibeo.ouderportaal.nl.
Adım 3: Giriş yapın. Kullanıcı adınız olarak tarafımızca bilinen e-posta adresini kullanın. Daha önce kullandığınız şifreyi girebilir, dilerseniz yeni şifre talebinde bulunabilirsiniz.
İçinde handleiding ParentApp hakkında daha fazlasını okuyun.
Veli portalı aracılığıyla çocuğunuzun maceralarını yakından takip edebilirsiniz. Çocuğunuzun kreş süresince yaşadıklarıyla ilgili fotoğrafları ve kişisel mesajları görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca kreşle ilgili çeşitli konuları da kolayca düzenleyebilirsiniz.
Veli portalına nasıl erişim sağlayabilirim?
Çocuğunuz Kibeo adresindeki kreşe gidiyorsa, sizin için otomatik olarak bir hesap oluşturacağız. Hesabı etkinleştirmek için bir e-posta alacaksınız. Bu e-postayı almadıysanız, lütfen spam klasörünüzü de kontrol edin.
Ebeveynlerin/velilerin her ikisinin de e-posta adresi var mı? Varsa, hesabı etkinleştirmek için her ikinize de ayrı bir e-posta gönderilecektir.
Giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?
Etkinleştirme e-postası almadınız mı veya giriş yapamıyor musunuz? O zaman sorunuzu bizim aracılığımızla iletin. iletişim formu. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
KidsKonnect ana portalının uygulamasının adı OuderApp. Ayrıca bu uygulama aracılığıyla her şeyi düzenleyebilirsiniz, kullanışlı! Uygulamayı akıllı telefonunuza veya tabletinize indirebilirsiniz Google Oyun ya da Uygulama mağazası. İlk seferde bir URL girmeniz istenebilir. Bu kibeo.ouderportaal.nl. İçinde handleiding ParentApp hakkında daha fazlasını okuyun.
Hiçbir bilgiyi kaçırmamanızı sağlamak için, varsayılan olarak akıllı telefonunuza ve veli portalı aracılığıyla e-posta kutunuza bir dizi bildirim alacaksınız. Örneğin, bir eğitim uzmanı yeni bir günlük rapor veya çocuğunuzun fotoğrafını yayınladığında. Bildirim almak istemiyorsanız, bunları kapatabilirsiniz. Bunu yapmak için Veli Uygulamasını açın veya tarayıcınız aracılığıyla veli portalına gidin. Ardından Hesap > Bildirimler bölümüne gidin ve ayarlarınızı değiştirin.
Her tatilde bölge başına birkaç şube açılır. hangisine bakın dallar açık ol.
Çocuğunuzu VakantiemiX'e şu yolla kayıt ettirebilirsiniz: Ebeveyn uygulaması akıllı telefonunuzda veya aracılığıyla ebeveyn portalı. Bu durumda handleiding Bunu nasıl yapacağınızı adım adım okuyun.
Kayıt işleminde sorun mu yaşıyorsunuz? O zaman sorunuzu bizim aracılığımızla iletin. iletişim formu. Bulunduğunuz yerdeki eğitim uzmanları aracılığıyla VakantiemiX'i talep edemezsiniz.
Çocuk bakım günlerinizi kendiniz seçin.
Çocuğunuzun VakantiemiX'e hangi günlerde devam edeceğine siz karar veriyorsunuz. Bu nedenle, esnek tatil saatleri içeren okul dışı bakım paketi kullanıyor olsanız bile, çocuğunuzu her zaman veli portalı üzerinden kayıt ettirin.
Tatil döneminde, örneğin kendi kreşiniz kapalı olduğu için farklı bir yer kullanmak ister misiniz? O halde çocuğunuzu tatil döneminde açık olan başka bir kreşe kayıt ettirebilirsiniz.
Çocuğunuzu ne zaman kayıt ettirebilirsiniz?
Tatilden birkaç hafta önce, çocuğunuzu kaydetmeniz gerektiğini hatırlatan bir e-posta alacaksınız. Bunu, VakantiemiX'in başlamasından iki hafta öncesine kadar veli portalı üzerinden yapabilirsiniz.
Başvuruları her gün kontrol ediyoruz. Tercih ettiğiniz konumda artık yer kalmadı mı? O zaman sizinle birlikte diğer seçenekleri değerlendireceğiz.
Tatil günlerinde açık olan şubeler normalde sabah 7:30 ile akşam 18:30 arasında açıktır. Farklı çalışma saatlerine sahip şubeler varsa, bunu web sitesinde görebilirsiniz. bu sayfa. VakantiemiX'i yarım gün 5,5 saat veya tam gün olarak rezerve edebilirsiniz.
Evet, bazı kreş paketlerinde hangi haftalarda çocuk bakım hizmetinden yararlanmak istemediğinizi seçebilirsiniz.
40 haftadan fazla ama 52 haftadan az süren bir kreş paketiniz mi var? O zaman yılın belirli haftalarında çocuk bakımı hizmeti alamayacaksınız. Bu haftaları siz belirliyorsunuz. Bunlar okul tatilleri olabileceği gibi, okul tatilleri dışındaki haftalar da olabilir.
Vermek Aralık ayından önce Önümüzdeki yıl hangi haftalarda çocuk bakımına ihtiyacınız olmayacağını bize bildirmeniz gerekiyor. Bu sayede planlamamızı yaparken bunu dikkate alabiliyoruz. Tam haftalar için devamsızlığınızı bize bildirmeniz yeterli. iletişim formu.
52 haftalık çocuk bakımı içeren bir paketiniz var mı?
Çocuğunuzun devamsızlığını, planlanan devamsızlıktan 6 hafta öncesinden itibaren veli portalı üzerinden kendiniz bildirebilirsiniz.
Kredinizi ana portalda Hesap > Krediler altında görebilirsiniz.
Çocuk bakımı hizmetine başlarken, Müşteri İlişkileri departmanı ile yıllık olarak ihtiyaç duyduğunuz tatil saatlerinin sayısı konusunda anlaşıyorsunuz. Çocuk bakımına ihtiyaç duymadığınız kendi tatillerinizi ve örneğin çocuk bakımına ihtiyaç duyduğunuz okul tatil günlerini de dikkate alın.
Bu tatil saatlerinin maliyeti tüm yıla yayılır. Bu sayede her ay sabit bir tutar ödersiniz ve beklenmedik şekilde yüksek bir fatura almazsınız.
Yıllık izin günlerini bir sonraki yıla devredebilir miyim?
Hayır, yıllık izin saatleriniz takvim yılı başına belirlenir. Kullanılmayan saatleri bir sonraki yıla devredemezsiniz.
Ya izin günleriniz yetersiz kalırsa?
Tatil saatlerinizin yetersiz kaldığını mı düşünüyorsunuz? O zaman tatil saatlerinizi artırmayı tercih edebilirsiniz. Bunu yeni takvim yılı başlamadan önce yaparsanız, ek maliyetler yılın başından itibaren tüm yıla yayılacaktır.
Takvim yılı içinde tatil saatlerini artırıyor musunuz? O halde ek maliyetler yılın geri kalan aylarına yayılacaktır.
Tatil saatlerinizi ayarlamak mı istiyorsunuz veya bu konuda sorularınız mı var? Lütfen bize bildirin. iletişim formu.
Devamsızlık kredisi sunduğumuz bir hizmettir. Çocuğunuzun kreş gününe katılımını zamanında iptal ederseniz, iptal edilen saatler için devamsızlık kredisi alırsınız. Bu krediyi, müsait yer olması koşuluyla, başka bir zamanda ek kreş hizmeti talep etmek için kullanabilirsiniz.
Çocuğunuzun kaydını zamanında sildirirseniz devamsızlık kredisi alırsınız:
- Kreş: sabah 8:30'dan önce.
- Kreş: Sabah 8:00'den önce.
- Okul sonrası bakım: Sabah 9:00'dan önce.
Çocuğunuzun kaydını, planlanan çocuk bakım gününden 6 hafta öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Devamsızlık kredisi ne kadar süreyle geçerlidir?
Bu çocuk bakım sözleşmesi hala yürürlükte olduğu sürece, iptal tarihinden itibaren bir yıla kadar krediyi kullanabilirsiniz. Sözleşmeniz daha erken mi sona eriyor? O zaman krediyi sözleşmenizin son gününe kadar kullanabilirsiniz. Kullanılmayan kredi ödenmeyecektir.
Lütfen dikkat: Devamsızlık kredisi için şartlar geçerlidir. Biriktirebileceğiniz saat sayısı, örneğin, çocuk bakım paketinize bağlıdır. Kredi ayrıca çocuğunuza ve bakım türüne de bağlıdır. Örneğin, yürümeye başlayan çocuk bakımından okul sonrası bakıma aktarılamaz. Daha fazla bilgiyi gizlilik politikamızda bulabilirsiniz. koşullar.
Evet, çocuğunuzun katılımını zamanında iptal ederseniz ve koşulları yerine getirirseniz, iptal edilen çocuk bakım saatleri için devamsızlık kredisi alacaksınız.
Çocuğunuzun kaydını, gündüz bakım için sabah 8:30'dan önce, okul öncesi bakım için sabah 8:00'den önce veya okul sonrası bakım için sabah 9:00'dan önce veli portalı üzerinden iptal edin.
Krediyi, daha sonra ek çocuk bakımı talep etmek için kullanabilirsiniz. Bu, sözleşmeniz hala yürürlükte olduğu sürece, iptal tarihinden itibaren bir yıla kadar mümkündür. Sözleşmeniz daha erken mi sona eriyor? O zaman krediyi sözleşmenizin son gününe kadar kullanabilirsiniz.
Biriktirebileceğiniz saat sayısı, çocuk bakım paketinize bağlıdır. Devamsızlık kredisi kullanarak ek çocuk bakımı, yalnızca yer müsaitse mümkündür.
Daha fazla bilgiyi sitemizde bulabilirsiniz. koşullar.
Çocuğunuzu gündüz bakımevinde saat 8:30'dan önce, okul öncesi bakımda saat 8:00'den önce veya okul sonrası bakımda saat 9:00'dan önce bırakırsanız, devamsızlık kredisi alırsınız. Not! Holiday Mix ve olası bakım için çocuğunuzu en az 72 saat önceden iptal etmelisiniz.
Ebeveyn portalı aracılığıyla ekstra bakım talep ediyorsunuz. 'Gündem' butonunu kullanarak 21 takvim günü önceden ek bakım talebinde bulunabilirsiniz. Pedagojik uzmanlar, çocuğunuzun gelip oynamak istediği gün için grupta yer olup olmadığını kontrol eder. Daha sonra başvurunuzu onaylayacak veya reddedeceklerdir.
kreş
Çocuğunuz kreşe gidiyorsa, bu fazladan devamsızlık kredisini kullanabilirsiniz. Krediniz yetersiz ise bu saatler daha sonra ücretlendirilir.
BSO
Çocuğunuz okul sonrası bakıma gidiyorsa, bu fazladan saatler için devamsızlık kredisi veya esnek tatil saatlerinden yararlanabilirsiniz. Devamsızlık krediniz yetersiz veya esnek tatil saatleriniz varsa, saatler sonra ücretlendirilir.
- Çocuğunuzun bakıma ihtiyaç duymadığı gün için, planlanan günden altı hafta öncesine kadar devamsızlığını iptal edebilirsiniz. Lütfen dikkat: Devamsızlık kredisi alabilmek için çocuğunuzun devamsızlığını zamanında iptal edin. Bu, çocuğunuzun kreş için sabah 8:30'dan önce, okul öncesi bakım için sabah 8:00'den önce ve okul sonrası bakım için sabah 9:00'dan önce devamsızlığını iptal etmeniz gerektiği anlamına gelir.
- İptal ettiğiniz saatler için devamsızlık kredisi alacaksınız. Bu krediyi, okul sonrası bakım hizmeti aldığınız VakantiemiX (Tatil Karışımı) dönemi hariç, iptal tarihinden itibaren bir yıla kadar olan süre için kullanabilirsiniz.
- "Takvim" butonunu kullanarak 21 takvim günü öncesine kadar ek çocuk bakımı talebinde bulunabilirsiniz. Ödeme talebinizi gönderirken "İzin kredinizi kullanın" seçeneğini belirleyin.
- Şube, başvurunuzun doluluk kapsamına uygun olup olmadığını değerlendirir ve onaylar veya reddeder.
Okuldaki bir çalışma gününde, çocuk için yer varsa, BSO ile iletişime geçebilirsiniz. Çocuk bekleyip bekleyemeyeceğimizi bilmemiz için çocuğunuzu önceden kaydettirmenizi rica ediyoruz. Veli portalı üzerinden bir hafta öncesine kadar kayıt yaptırabilirsiniz. O gün zaten BSO'nuz varsa, yalnızca fazladan çocuk bakımı saatleri tatil saatlerinize göre hesaplanır veya daha sonra ücretlendirilir.
Tüm ulusal tatiller fiyata dikkate alınır. Bu nedenle bu günler için herhangi bir devamsızlık kredisi almayacak ve bu gün için çocuk bakımı için geri ödeme yapılmayacaktır.
IBAN numaramız: NL93RABO0387389512.
Ebeveyn portalı üzerinden hesap numaranızı kendiniz değiştiremezsiniz. Hesap numaranızı değiştirmek istiyor musunuz? Lütfen bize bildirin. iletişim formu.
Ardından, değişikliği göndermeniz için e-posta yoluyla dijital bir talep alacaksınız.
Kibeo'de çocuk bakımı hizmetini seçtiğinizde, e-posta yoluyla bir sözleşme alacaksınız. Ayrıca dijital bir SEPA formu da alacaksınız. Bunu imzalayarak, Kibeo'nin çocuk bakımı ücretlerini her ay otomatik olarak hesabınızdan çekmesine izin vermiş olursunuz.
SEPA formunu eksiksiz doldurun ve otomatik ödeme talimatını düzenlemek için sözleşmeyi imzalayın.
SEPA formunu mu kaybettiniz veya hala yetkilendirme belgesi mi düzenlemek istiyorsunuz? O halde bizden yeni bir form talep edin. iletişim formu.
Otomatik ödeme yapmak istemiyorsanız, bu mümkündür. Faturanızı her ay zamanında ödemenizi bekliyoruz.
Ayın son haftasında, çocuk bakım masraflarını hesabınızdan otomatik olarak çekiyoruz. Çocuk bakım ücretini, çocuk bakım ayı başlamadan önce peşin olarak ödüyorsunuz. Bu, yine peşin olarak aldığınız çocuk bakım ödeneği ödemesiyle uyumludur.
Son zamanlarda otomatik ödeme talimatı verdiniz mi? SEPA formunuzu ayın 10'undan önce eksiksiz doldurup bize ulaştırdıysanız, otomatik ödeme bir sonraki ay yürürlüğe girecektir. Formu daha sonra mı aldık? O zaman bir sonraki faturayı kendiniz ödemenizi rica ediyoruz.
Otomatik ödeme hakkında sorularınız mı var? O zaman sorularınızı bizim aracılığımızla sorun. iletişim formu.
Önceki yıla ait çocuk bakımınızın yıllık beyannamesini ebeveyn portalında Hesap > Belgeler ve yıllık beyanlar altında bulabilirsiniz. Bu, her yıl 1 Mart'tan önce yayınlanır.
Faturanızı veli portalından görüntüleyebilirsiniz. Son zamanlarda bir defaya mahsus ek çocuk bakımı kullanmış olabilirsiniz ve bu da tutarın normalden daha yüksek olmasına neden olabilir.
Fatura tutarının yanlış olduğunu mu düşünüyorsunuz veya faturanızla ilgili bir sorunuz mu var? O halde lütfen bizim aracılığımızla Müşteri İlişkileri departmanıyla iletişime geçin. iletişim formu. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Boşanma sürecinde birçok şeyle karşılaştığınızı ve birçok şeyi halletmeniz gerektiğini anlıyoruz. Bu nedenle, işinizi olabildiğince kolaylaştırmak istiyoruz.
Çocuğunuzun bakımı için, bundan sonra masrafları kimin karşılayacağını bilmemiz önemlidir. Bunun için her iki ebeveynden de e-posta yoluyla onay almamız gerekmektedir.
Çocuk bakım ücretini ödeyen ebeveyn değişiyor mu? O zaman otomatik ödeme yetkilendirmesi için yeni bir talep göndereceğiz.
Ev adresiniz gibi diğer bilgilerinizi de değiştirmek ister misiniz? Eğer isterseniz, lütfen bize bildirin. iletişim formu.
Bir anlaşma yaptınız ancak artık çocuk bakım hizmetinden yararlanmak istemiyor musunuz? O zaman çocuk bakım hizmetini iptal edebilirsiniz.
- Anlaşmanın imzalanmasından sonraki 14 gün içinde: Sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeden feshedebilirsiniz. Fesih durumunda herhangi bir iptal ücreti alınmaz.
- Bu 14 günün ardından, ancak çocuk bakımının başlamasından önce: Anlaşmayı veya kararlaştırılan çocuk bakımının bir kısmını iptal edebilirsiniz. Bunun için 100 € iptal ücreti tahsil edeceğiz.
Çocuk bakım hizmetini iptal etmek mi istiyorsunuz? Lütfen bize bildirin. iletişim formu. Konuyu seçin. ‘'Çocuk bakımını iptal et'’.
Çocuğunuzun kreşi başladı mı? O halde sıkça sorulan sorular bölümüne göz atın.‘Çocuğumun kreş kaydını nasıl iptal edebilirim?’.
Çocuğunuz 4 yaşına mı giriyor? O zaman Kibeo adresindeki kreş hizmeti otomatik olarak sona eriyor. Bunun için herhangi bir şey yapmanıza gerek yok.
Çocuk bakım hizmetini daha erken sonlandırmak ister misiniz? Çocuk bakım hizmetini ayın 1'i veya 16'sı itibariyle iptal edebilirsiniz. Bir aylık bildirim süresi geçerlidir.
Çocuğunuzun kreş kaydını iptal etmek mi istiyorsunuz? Lütfen bize bildirin. iletişim formu.
Çocuğunuzun kreşi henüz başlamadıysa, farklı koşullar geçerlidir. Daha fazla bilgi için lütfen sıkça sorulan sorular bölümünü okuyun. ‘'‘Çocuk bakım hizmeti başlamadan önce iptal edebilir miyim?’'’.
Etiketi çocuğunuzun eğitim uzmanına iade ediyorsunuz. Şube personeli, iade işlemini gerçekleştirdiğinizi bildirecektir. Tüm etiketler iade edildiğinde, ödediğiniz depozitoyu bir sonraki ay geri alacaksınız.
Bir kursu takip ediyor ve çocuk bakımında çok şey öğrendiğiniz ve eğlendiğiniz eğlenceli ve zorlu bir staj mı arıyorsunuz? Sizi eğitmekten mutluluk duyuyoruz! Harika stajyerlik ilanları için werkenbijkibeo.nl'ye bir göz atın veya iletişim kurun [email protected] veya ara (0113) 760 399. İsteklere her zaman açığız!
Kibeo'de harika boş yerler mi arıyorsunuz? O zaman bir göz atın werkenbijkibeo.nl. Herhangi bir sorunuz varsa, bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. [email protected] veya ara (0113) 760 399. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Çocuğunuzun bulunduğu yerin iletişim bilgilerini kibeo.nl adresindeki konum sayfasında bulabilirsiniz. Ona git konuma genel bakış.
Hizmetlerimizi sürekli geliştirmeye çalışıyoruz. İyileştirme için bir noktanız var mı? O zaman bunu duymak isteriz. bizi doldurun iyileştirme formu içinde.
Daha az tatmin olmuş olabilirsiniz. Bir şikayetiniz mi var? Bunu önce Konum Yöneticinizle görüşün. Şikayetinizi çözemezseniz, lütfen bize e-posta yoluyla bildirin. şikayet formu ve şube müdürünün kim olduğunu bize bildirin. Şikayetinizi şu şekilde ele alıyoruz: dahili şikayet yönetmelikleri.
Kibeo ile çözüm bulamazsanız Uyuşmazlık Komitesi ile iletişime geçebilirsiniz. Sektörün genel hüküm ve koşulları, dış şikayet prosedürü hakkında daha fazla bilgi içerir.