Qualité

En tant que parent, il est assez difficile de faire un choix de garde d'enfants. Parce que comment savez-vous que l'organisation que vous choisissez est de bonne qualité?
Faites le tour d'un lieu, voyez comment votre réception coopère avec l'éducation ou vérifiez à quelles exigences votre organisation d'accueil répond. De cette façon, vous pouvez avoir une bonne idée de ce que représente l'organisation de votre choix. Chez Kibeo, nous sommes très ouverts sur notre qualité et nous sommes heureux de vous en parler.

Toutes les crèches Kibeo sont régulièrement inspectées et contrôlées par le GGD.

En bref
Conditions générales - Childcare Kibeo
Inspection GGD

La commune est chargée de superviser et de faire respecter les exigences de qualité en matière de garde d'enfants, le GGD procède à ces contrôles. Ils prêtent attention, entre autres, à la participation des parents, à la qualité des employés pédagogiques et au logement. Il est également important d'avoir et de mettre en œuvre une politique dans le domaine de la sécurité et de la santé. Toutes nos succursales sont agréées par le GGD.

 

Nos collaborateurs pédagogiques

Votre enfant est littéralement entre de bonnes mains professionnelles. Tous nos collaborateurs pédagogiques ont une formation orientée enfant. Ils sont spécialisés dans le travail avec les jeunes enfants et ont tous un diplôme BHV.

Sécurité des espaces intérieurs et extérieurs

Vous ne trouverez que des jeux et des matériaux certifiés avec nous. Les bâtiments, les espaces et les matériaux, y compris les équipements de jeux, sont régulièrement inspectés par les autorités compétentes.

Garde d'enfants Kibeo
Superviseur interne de la garde d'enfants

Un superviseur interne (IB'er) Childcare peut être déployé dans toutes les agences Kibeo. Les professionnels de la petite enfance apportent une contribution majeure aux soins que Kibeo propose aux enfants.

L'éducatrice supervise et coordonne la prise en charge des enfants et accompagne les pédagogues dans l'accompagnement des enfants. À cette fin, la gardienne travaille avec le groupe pendant un certain nombre d'heures, ce qui peut créer un lien plus étroit avec les enfants et le personnel pédagogique.

L'éducatrice entretient également des contacts avec d'autres organisations (de soins) telles que l'infirmière jeunesse ou le CJG. Par ailleurs, la gardienne est chargée de traduire la politique pédagogique de Kibeo dans la pratique quotidienne du groupe. De cette manière, la connaissance de la politique pédagogique du personnel pédagogique reste à jour, ce qui profite à la qualité des soins.

Garde d'enfants Sommelsdijk - Kibeo
Académie Kibeo

Nous avons notre propre programme de formation interne; L'Académie Kibeo. Tous ceux qui travaillent avec nous suivent chaque année un certain nombre de cours qui approfondissent et complètent leurs connaissances professionnelles. De cette façon, nous nous assurons que les chefs de groupe travaillent toujours avec les dernières connaissances sur l'éducation et la garde des enfants. Un certain nombre de ces modules sont obligatoires en vertu de la loi sur la garde d'enfants, tels que BedrijfsHulpVerlening, Premiers soins pour les enfants et Sécurité et santé.

Intimité

Nous avons besoin de données pour bien prendre soin de votre enfant; de vous et de votre (vos) enfant (s). Nous traitons cela avec le plus grand soin. La manière dont nous procédons est définie dans nos règles de confidentialité.

Quand tu es moins satisfait

Garde d'enfants Dinteloord - Kibeo

Il peut arriver que vous soyez moins satisfait. Avez-vous une plainte? Discutez-en d'abord avec votre gestionnaire de localisation. Si vous ne pouvez pas le résoudre, veuillez nous faire part de votre réclamation via le formulaire de plainte. Nous traitons votre réclamation selon les procédure de réclamation interne.

Si vous ne trouvez pas de solution avec Kibeo, vous pouvez contacter le comité des litiges. dans le Termes et conditions du secteur est plus d'informations sur la procédure de réclamation externe.

Vous n'avez pas de réclamation, mais un signal ou un point à améliorer? Nous aimerions entendre cela. Remplissez-nous formulaire d'amélioration dans.

 

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